Cuando una web devuelve un error, el código numérico indica de dónde viene el problema. Saber leerlo ahorra tiempo en el diagnóstico.
404 — Página no encontrada
La URL pedida no existe en el servidor. Causas habituales:
- La página fue movida o renombrada y el enlace antiguo no se redirigió.
- Hay un fallo de tipeo en la dirección.
- El contenido fue borrado.
No es un fallo de servidor: el servidor está OK, lo que falta es la página concreta. Se resuelve actualizando el enlace o creando una redirección 301 hacia la nueva ubicación.
500 — Error interno del servidor
El servidor recibió la petición pero falló al procesarla. Es un error genérico del lado del servidor. Causas habituales:
- Error en código PHP / aplicación (excepción no controlada).
- Plugin de WordPress incompatible o corrupto.
- Permisos de fichero incorrectos en el hosting.
- Memoria PHP agotada.
Hay que mirar los logs del servidor para ver el detalle. En WordPress, activar WP_DEBUG muestra el error real en pantalla.
502 — Bad Gateway
Un servidor intermedio (proxy, CDN o balanceador) no consiguió respuesta del servidor de origen. Causas habituales:
- El servidor de origen está caído o reiniciándose.
- Timeout: el servidor tardó demasiado en responder.
- Problema temporal del CDN (Cloudflare, AWS CloudFront).
Suele ser transitorio. Si persiste, hay que revisar el estado del servidor de origen.
503 — Servicio no disponible
El servidor está sobrecargado o en mantenimiento. A diferencia del 500, el servidor sabe que no puede atender la petición ahora. Causas habituales:
- Mantenimiento programado.
- Pico de tráfico que satura recursos.
- Cron job pesado bloqueando peticiones.
Suele resolverse solo en minutos. Si dura más de una hora, hay que revisar capacidad del hosting.
Cómo capturar bien el error
Para diagnosticar rápido, conviene anotar:
- La URL exacta donde ocurre.
- El código de error tal como aparece (404, 500…).
- El navegador y dispositivo (desktop / móvil).
- Si es reproducible (siempre / a veces).
- Una captura de pantalla con la URL visible.